Daftar Pemecahan Masalah Layanan 116X
Temukan panduan verifikasi status sistem, tindakan perbaikan mandiri, serta solusi lanjutan jika Anda mengalami hambatan teknis.
Aplikasi tertutup otomatis saat dimainkan atau berhenti merespons di menu utama.
Memori RAM perangkat penuh atau penumpukan berkas cache aplikasi.
Jika aplikasi terhenti secara tiba-tiba, kemungkinan besar perangkat Anda kekurangan memori aktif saat memproses grafis permainan.
- Buka menu Pengaturan pada perangkat Android Anda.
- Pilih Manajemen Aplikasi dan cari aplikasi 116X.
- Tekan opsi Paksa Berhenti, lalu pilih Hapus Cache.
- Mulai ulang perangkat Android sebelum membuka kembali aplikasi.
Bila kendala tetap berlanjut setelah pembersihan, pastikan Anda menggunakan versi terbaru dengan membaca panduan pemasangan.
Pemberitahuan koneksi terputus atau layar pemuatan berhenti di persentase tertentu.
Kualitas jaringan internet tidak stabil atau terjadi gangguan rute koneksi data.
Koneksi data yang lambat atau tidak stabil dapat menghambat komunikasi data ke server platform secara real-time.
- Periksa indikator jaringan pada bilah status perangkat Anda.
- Aktifkan Mode Pesawat selama 10 detik, lalu matikan kembali untuk menyegarkan sinyal.
- Beralihlah dari jaringan Wi-Fi ke kuota data seluler atau sebaliknya.
- Pastikan tidak ada aplikasi penghemat data pihak ketiga yang membatasi akses latar belakang.
Apabila koneksi Anda telah pulih namun masih mengalami hambatan pada akun atau sesi masuk, periksa petunjuk masuk berikut.
Muncul pesan kesalahan saat mengunduh paket pembaharuan atau berkas rusak.
Ruang penyimpanan internal perangkat tidak mencukupi atau unduhan paket terputus di tengah jalan.
Kegagalan instalasi pembaruan umumnya terjadi karena sisa ruang memori internal tidak cukup untuk mengekstrak berkas baru.
- Periksa ketersediaan penyimpanan internal melalui Pengaturan Penyimpanan perangkat Anda.
- Hapus berkas unduhan lama atau media yang tidak terpakai untuk melonggarkan kapasitas penyimpanan.
- Hapus paket instalasi yang gagal di folder unduhan.
- Unduh kembali paket instalasi resmi langsung dari jalur unduhan.
Untuk mendapatkan tautan paket pemasangan yang bersih dan panduan pembaruan terperinci, kunjungi bagian unduhan.
Unduh APK
